FAMILY TAKAFUL POLICY LOCATOR SERVICE
An SECP initiative, run with the Insurance Association of Pakistan (IAP) and the Central Depository Company of Pakistan (CDC)
You can now check by SMS whether a person, living or deceased, has a Family Takaful membership or life insurance policy with any company in Pakistan. The service is free.
5th Pillar Family Takaful Limited (5PFTL) takes part in this service as required by SECP, so that nominees and legal heirs can find memberships they may not know about and claim what is due to them.
فیملی تکافل پالیسی لوکیٹر سروس
ایس ای سی پی کا اقدام، انشورنس ایسوسی ایشن آف پاکستان اور سینٹرل ڈپازٹری کمپنی کے تعاون سے
اب آپ صرف ایک SMS کے ذریعے معلوم کر سکتے ہیں کہ کسی زندہ یا فوت شدہ شخص کی پاکستان کی کسی بھی کمپنی میں فیملی تکافل ممبرشپ یا لائف انشورنس پالیسی موجود ہے یا نہیں۔ یہ سروس بالکل مفت ہے۔
ففتھ پلر فیملی تکافل لمیٹڈ ایس ای سی پی کی ہدایات کے مطابق اس سروس کا حصہ ہے، تاکہ نامزد افراد اور قانونی ورثاء ایسی ممبرشپ تلاش کر سکیں جس کا انہیں علم نہ ہو اور اپنا حق وصول کر سکیں۔
HOW TO USE THE SERVICE
1. Send an SMS. Type the participant's CNIC number, without dashes, and send it to 99833.
2. Get the result. CDC checks the records of all life insurers and Takaful operators and replies by SMS.
3. We contact you. If the membership is with 5PFTL, our Customer Services team will call you. You do not need to contact us first.
سروس کیسے استعمال کریں
1۔ SMS بھیجیں: شریک تکافل کا شناختی کارڈ نمبر بغیر ڈیش کے لکھ کر 99833 پر بھیج دیں۔
2۔ جواب حاصل کریں: سی ڈی سی تمام لائف انشورنس اور تکافل کمپنیوں کا ریکارڈ چیک کر کے آپ کو SMS کے ذریعے جواب دے گی۔
3۔ ہم آپ سے رابطہ کریں گے: اگر ممبرشپ ففتھ پلر فیملی تکافل کے پاس ہے تو ہماری کسٹمر سروسز ٹیم خود آپ کو کال کرے گی۔ آپ کو پہلے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں۔
WHAT WE WILL DO
Our officer will confirm your identity and your relationship to the participant, explain the benefit payable and tell you which documents to send, usually the death certificate, NADRA Family Registration Certificate, nominee or succession documents and bank details. We stay with the case until payment is made.
ہم کیا کریں گے
ہمارا نمائندہ آپ کی شناخت اور شریک تکافل سے آپ کے رشتے کی تصدیق کرے گا، قابلِ ادائیگی فائدہ کی وضاحت کرے گا اور درکار دستاویزات بتائے گا، جیسے ڈیتھ سرٹیفکیٹ، نادرا فیملی رجسٹریشن سرٹیفکیٹ، نامزدگی یا وراثت کے کاغذات اور بینک کی تفصیل۔ ادائیگی مکمل ہونے تک ہم آپ کے ساتھ رہیں گے۔
PLEASE NOTE
• The SMS only confirms that membership exists. Payment depends on the membership terms, complete documents, and SECP and Shariah requirements.
• We use CNIC only to trace the membership and contact you.
• 5PFTL never charges a fee for this service and will never ask for your PIN, OTP or bank password. If someone does, report it to us.
اہم معلومات
• SMS صرف یہ بتاتا ہے کہ ممبرشپ موجود ہے۔ ادائیگی ممبرشپ کی شرائط، مکمل دستاویزات اور SECP و شریعہ کے تقاضوں کے مطابق ہوگی۔
• شناختی کارڈ نمبر (CNIC) صرف ممبرشپ تلاش کرنے اور آپ سے رابطے کے لیے استعمال ہوگا۔
• ففتھ پلر فیملی تکافل لمیٹڈ اس سروس کی کوئی فیس نہیں لیتی اور کبھی آپ کا PIN، OTP یا بینک پاس ورڈ نہیں مانگتی۔ کوئی ایسا مطالبہ کرے تو فوراً ہمیں اطلاع دیں۔